Η H&M σχεδιάζει να αξιολογήσει το δίκτυο 5000 καταστημάτων καθώς επικεντρώνεται στην “ψηφιακή ανάπτυξη”, η νέα διοίκηση της εταιρείας στοχεύει να “ταρακουνήσει” τα πράγματα.
Την περασμένη εβδομάδα, ο δεύτερος μεγαλύτερος retailer μόδας ανακοίνωσε μια μεγάλη αλλαγή της ηγετικής του ομάδαw καθώς ο Στέφαν Πέρσον ανακοίνωσε την αποχωρησή του μετά από περισσότερα από 20 χρόνια.
Το σχέδιο είναι να ακολουθήσει η εταιρεία μια νέα κατεύθυνση, περιορίζοντας τα ανοίγματα των καταστημάτων και χρησιμοποιώντας την ήδη ουσιαστική εμπειρία της για να γίνει κέντρο διανομής για ηλεκτρονικές παραγγελίες.
Ο ρόλος των καταστημάτων θα αλλάξει και το ερώτημα είναι πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν αυτά τα καταστήματα ακόμα καλύτερα ως διαχειριστικοί κόμβοι για παραδόσεις, pick-ups και επιστροφές.
Αυτό συμβαίνει καθώς η H&M ήδη σχεδίαζε να ανοίξει λιγότερα καταστήματα υποδηλώνοντας μια στροφή εστίασης μακριά από την παραδοσιακή λιανική της.
Η H&M θα ανοίξει 200 νέα καταστήματα φέτος κλείνοντας 175 καταστήματα, κυρίως στην Ευρώπη, την Κίνα και τις ΗΠΑ, ουσιαστικά 25 νέα ανοίγματα το 2020.
Αντί να επενδύσει στην επέκταση του δικτύου του η εταιρία τώρα συγκεντρώνει κεφάλαια στην ψηφιοποίηση.
Μεταξύ άλλων, θα επενδύσει περισσότερο στην ψηφιοποίηση, μια πιο αποτελεσματική αλυσίδα εφοδιασμού – συμπεριλαμβανομένων των νέων κέντρων εφοδιαστικής και των συστημάτων εφοδιαστικής – και στην τεχνολογική υποδομή, τα προηγμένα αναλυτικά στοιχεία και την AI.
Η πρώτη γυναίκα CEO της H&M Helena Helmersson, η οποία θα διαδεχθεί τον Persson καθώς αναλαμβάνει το ρόλο του προέδρου της εταιρείας, πρόσθεσε: “Είναι ένα από τα πράγματα που θα είναι εξαιρετικά συναρπαστικό για να κατανοήσουμε το μέλλον: πώς βλέπουμε σήμερα τα καταστήματα σε συνδυασμό με την ψηφιακή ανάπτυξη που κινείται γρηγορότερα”.
Αυτή την στιγμή η H&M επιτρέπει την παραλαβή ηλεκτρονικών παραγγελιών στα καταστήματα σε 14 χώρες και επιτρέπει την πραγματοποίηση επιστροφών από ηλεκτρονικές παραγγελίες σε 16 χώρες, αλλά σχεδιάζει να αυξήσει και τις δύο αυτές δυνατότητες.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
