Μιά παγκόσμια πρώτη για την Ολλάνδία: το κατάστημα Ikea στο Groningen είναι το πρώτο όπου η αλυσίδα επαναπροσδιορίζει πλήρως τη διάταξη και οργανώνει τα αντικείμενα με βάση την τιμή.
Το κατάστημα στοχεύει επίσης στην πώληση “πλήρων εμπειριών”, αντί σε μεμονωμένα έπιπλα.
Έμπνευση
Ένα συνηθισμένο κατάστημα Ikea σχεδιάζεται σύμφωνα με τους ίδιους κανόνες: έπιπλα στον επάνω όροφο, “αξεσουάρ” στον κάτω όροφο.
Το ολλανδικό δοκιμαστικό κατάστημα έχει επεξεργαστεί ριζικά το ταξίδι του πελάτη.
Εστιάζει σε πλήρεις αίθουσες για παράδειγμα σαλόνι και στη συνέχεια δείχνει πώς μπορεί να φανεί στο σύνολό του.
Με αυτό τον τρόπο, η σουηδική αλυσίδα ελπίζει να εμπνεύσει τους πελάτες της και να πουλήσει το συνολικό πακέτο, λέει ο διευθυντής καταστημάτων Stefan Kroes.
Αναφέρει επίσης ότι η δοκιμή παρακολουθείται στενά από όλο τον κόσμο.
Ο επανασχεδιασμός αναπτύχθηκε κατόπιν συμβουλών τόσο από το προσωπικό όσο και από τους πελάτες με μια κάρτα πιστότητας της οικογένειας Ikea και τα δωμάτια που έχουν χαρακτηριστεί είναι κατασκευασμένα σύμφωνα με τις ιδέες και το βιοτικό τους επίπεδο.
Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι ένα σαλόνι που σχεδιάστηκε ειδικά για να φιλοξενήσει φοιτητές.
Παρόλα αυτά οι άλλες πτυχές δεν χάθηκαν, όπως για παράδειγμα το εισόδημα του μέσου πελάτη.
“Το Groningen έχει το χαμηλότερο μέσο εισόδημα στις Κάτω Χώρες, το οποίο έλαβε υπόψη κατά την τοποθέτηση των προϊόντων μας, για παράδειγμα.
Έχουν τοποθετηθεί για παράδειγμα όλες τις κουζίνες η μία δίπλα στην άλλη, σε σειρά με αυξανόμενες τιμές ώστε να είναι εύκολο για τους πελάτες να βρουνν την καλύτερη δυνατή κουζίνα στον προϋπολογισμό τους.
Συνδεθείτε παρακάτω
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
