Μια πρόσφατη μελέτη, The $1 Trillion Blind Spot, που πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με την Kantar Consulting και την Hornet, την LGBTQ πλατφόρμα για την Gen Z, δείχνει ότι οι νεότερες γενιές είναι πιο ρευστές στο σεξουαλικό τους προσανατολισμό και την ταυτότητα φύλου από ποτέ άλλοτε ιστορικά. Για παράδειγμα, το The $1 Trillion Blind Spot, δείχνει ότι το 8% των Boomers θεωρούν τον εαυτό τους LGBTQ +. Κάθε γενιά έχει διαδοχικά μεγαλύτερο δημογραφικό LGBTQ +, που δείχνει ότι το 31% των Centennials ή Gen Z αναγνωρίζεται ως LGBTQ +. Σε τέσσερα χρόνια, οι Centennials θα αρχίσουν να εισέρχονται στην ηλικιακή ομάδα ηλικίας 25 έως 34 ετών που θα είναι αγοραστικά ενεργή.
Εκεί βρίσκεται το πρόβλημα και η ευκαιρία για τα εμπορικά σήματα.
Η αγοραστική δύναμη των LGBTQ +, είναι ίση με άλλες μειονοτικές ομάδες, αλλά οι δαπάνες για διαφημίσεις LGBT είναι χαμηλότερες.
Είτε επειδή τα εμπορικά σήματα θεωρούν ότι είναι υπερβολικά επικίνδυνο, είτε δεν γνωρίζουν πώς να εμπορευτούν σε αυτήν την αναπτυσσόμενη δημογραφία, τα εμπορικά σήματα ξοδεύουν πολύ περισσότερα από τα διαφημιστικά τους δολάρια στην Αφροαμερικανική, την Ισπανική και άλλες μειονοτικές κοινότητες από ό, τι κάνουν για την queer κοινότητα . Αν αγνοήσουν εντελώς την κοινότητα queer, τα εμπορικά σήματα κινδυνεύουν να αποξενώσουν μια ολόκληρη, αυξανόμενη δημογραφική ομάδα. Ομοίως, οι queer είναι μέλη και άλλων δημογραφικών ομάδων βάσει ηλικίας, καταγωγής κλπ. Η παραβίαση ενός μέρους των χαρακτηριστικών ενός δημογραφικού κόσμου, ενώ προσπαθεί να δημιουργήσει ένα άλλο, αποδεικνύεται ανυπόφορη, καθώς τα εμπορικά σήματα προσπαθούν να συνδεθούν με περισσότερες μειονοτικές κοινότητες.
Οι άνθρωποι LGBTQ είναι επίσης Αφρο-Αμερικανοί, Ισπανόφωνοι, Ασιατο-Αμερικανοί, γυναίκες και άτομα με ειδικές ανάγκες. Καθώς τα εμπορικά σήματα ασχολούνται με μια ομάδα, θα ήταν καλό να τη δουν ως κάτι διαφορετικό από ένα μόνο χαρακτηριστικό, αλλά ποικίλη μέσα στην ποικιλομορφία της.
Οι έμποροι κινδυνεύουν να αποξενώσουν τις νεότερες γενιές με μια ξεπερασμένη κατανόηση της σεξουαλικότητας και του φύλου.
Για δεκαετίες, οι μάρκες προσπάθησαν να προσελκύσουν την ηλικιακή ομάδα των 25 έως 34 ετών (εκ των οποίων το 20% των Millennials ισχυρίζονται ότι είναι LGBTQ), επειδή είναι πιο πιθανό να ξοδέψουν το διαθέσιμο εισόδημά τους και λόγω της επιρροής τους στην τρέχουσα κουλτούρα. Ωστόσο, καθώς ο χρόνος περνάει και η σύνθεση αυτής της ηλικιακής ομάδας εξελίσσεται, τα εμπορικά σήματα δίσταζαν να εξελιχθούν πλήρως μαζί της.
Για να είμαστε δίκαιοι, το marketing γίνεται πιο εύκολο όταν επικεντρώνεται σε χαρακτηριστικά όπως την ηλικία, τη φυλή και το φύλο, αλλά διστάζει όταν πρόκειται για σεξουαλικό προσανατολισμό και ιδιαίτερα για την ταυτότητα φύλου. Ακόμα και όταν τα σήματα είναι πρόθυμα να υποστηρίξουν εκδηλώσεις Pride και να αλλάξουν τα λογότυπα τους στα κοινωνικά μέσα με ουράνια τόξα τον Ιούνιο, οι άνθρωποι LGBTQ είναι δύσκολο να συμπεριληφθούν στις υπόλοιπες καμπάνιες του χρόνου.
Στην επιφάνεια, η επισήμανση αυτής της περιορισμένης ένταξης μπορεί να φαίνεται σαν αχαριστία. Ωστόσο, υπάρχουν ισχυρά στοιχεία που υποδηλώνουν ότι γενικά αποκλείοντας τα άτομα LGBTQ για το μεγαλύτερο μέρος του έτους έχει αρνητικές επιπτώσεις στην επιτυχία του σήματος.
Αποτελεί άραγε έκπληξη το γεγονός ότι οι άνθρωποι LGBTQ δαπανούν το μεγαλύτερο μέρος του διαθέσιμου εισοδήματός τους για το αλκοόλ, τη φιλοξενία και την προσωπική υγιεινή και ένα ανεπαρκές ποσό για τα τραπεζικά προϊόντα; Είναι σύμπτωση το γεγονός ότι οι βιομηχανίες αυτές δαπανούν ένα μεγάλο μέρος των δολαρίων τους για διαφήμιση όταν οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες θεωρούν ότι συμπεριλαμβάνουν λευκές γυναίκες ή έναν αφροαμερικάνο;
Το LGBTQ + είναι πολύ πάνω από το 10% του ενήλικου πληθυσμού, υψηλότερο στα νεότερα δημογραφικά στοιχεία
Οι παραδοσιακές εκτιμήσεις έχουν δείξει ότι η κοινότητα LGBTQ αποτελεί μεταξύ 4% και 7% του συνολικού πληθυσμού. Οι μελέτες της Kantar και του Hornet δείχνουν ότι η κοινότητα LGBTQ + αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 10% του συνολικού πληθυσμού και ότι οι νεότεροι καταναλωτές είναι περισσότερο διατεθειμένοι να αναγνωριστούν ως LGBT Q.
Διαπίστωσε ότι το 92% των Boomers ταυτίζονται ως αποκλειστικά straight, σε σύγκριση με το 87% των GenXers, το 80% των Millennials και το 69% των Centennials. Η ρευστότητα στην κοινότητα queer παρουσιάζει παρόμοια τάση, με το 33% των Boomers, 29% των GenXers, 16% των Millennials και 10% των Centennials που αναγνωρίζουν τους εαυτούς τους ως αποκλειστικά ομοφυλόφιλους. Ως εκ τούτου, ενώ ο συνολικός πληθυσμός αυξάνεται με μεγαλύτερη ποικιλία, η σύνθεση της διαφορετικότητας αλλάζει.
Είναι αλήθεια ότι πολλές μάρκες και μαρκετίστες μπορεί να εκτοξευθούν από αυτή την ταχεία εξέλιξη. Οι μάρκες και οι έμποροι που αγκαλιάζουν και συγκεντρώνουν την προσοχή της αναπτυσσόμενης κοινότητας queer, όπως ο κλάδος του αλκοόλ, της φιλοξενίας και της προσωπικής υγιεινής, θα κατακτήσουν το μερίδιο του λέοντος του 1 τρισεκατομμυρίου δολαρίων στις ΗΠΑ και την παγκόσμια αγοραστική δύναμη της κοινότητας ύψους 3 τρισεκατομμυρίων δολαρίων.
Η δημογραφική ονομασία Q + ταυτίζεται και αναζητά μη-ταυτοποιημένο περιεχόμενο
Οι Kantar και Hornet συνεχίζουν λέγοντας ότι “τα εμπορικά σήματα και οι επιχειρήσεις που επιθυμούν να επικοινωνούν με το μέλλον της αγοράς πρέπει να εμπλέκουν αυτά τα άτομα με τους δικούς τους όρους”. Αν δεν το κάνουν αυτό, θα βλάψουν τα έσοδά τους.
Κάνοντας την queer κοινότητα ακόμα πιο ιδεώδη δημογραφικά με την οποία θα μπορούσαν να κάνουν επιχειρήσεις, οι LGBTQ + άνθρωποι αποδείχτηκαν πρόθυμοι να γίνουν αντιμέτωποι με τους φίλους ορισμένων σημάτων και υιοθετούν νέα προϊόντα και υπηρεσίες.
Το τριάντα τοις εκατό των αποκλειστικά ευθεία ερωτηθέντων και το 43% των ερωτηθέντων LGBTQ + δήλωσαν ότι επιθυμούν να αγοράσουν εμπορικά σήματα που δείχνουν ότι άλλοι είναι επιτυχημένοι.Το 69% των ερωτηθέντων LGBTQ + δήλωσαν ότι είναι συνήθως ένας από τους πρώτους ανθρώπους στην ομάδα φίλων τους για να δεχτούν ή να δοκιμάσουν νέα πράγματα. Επομένως, οι καθιερωμένες και ανώτερες μάρκες με νέα προϊόντα και υπηρεσίες που θα ξεκινήσουν θα πρέπει να θέλουν να συμμετάσχουν στην κοινότητα queer.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
