Η Εθνική Τράπεζα υλοποιεί ένα στρατηγικό σχέδιο για την ενίσχυση των εσόδων της, τόσο μέσω των παραδοσιακών τραπεζικών δραστηριοτήτων, όσο και μέσω της αναβάθμισης των προσφερόμενων υπηρεσιών της στον τομέα της λιανικής τραπεζικής. Στόχος είναι η περαιτέρω ενδυνάμωση της θέσης της στην εγχώρια αγορά, με έμφαση σε καινοτόμες υπηρεσίες που συνδυάζουν την παράδοση και τις νέες τεχνολογίες.
Η στρατηγική της Εθνικής Τράπεζας επικεντρώνεται σε κάποιους βασικούς τομείς, όπως οι χορηγήσεις δανείων, η διαχείριση περιουσίας και οι πληρωμές, με στόχο να επεκταθεί η παρουσία της πέρα από τις παραδοσιακές τραπεζικές δραστηριότητες. Αυτή η στρατηγική εντάσσεται στο ευρύτερο πλαίσιο του μετασχηματισμού του ομίλου, ο οποίος προχωρά σε rebranding και ανανεωμένη προσέγγιση των υπηρεσιών του.
Στο τομέα των επιχειρηματικών δανείων, η Εθνική Τράπεζα είναι ενεργή σε σχεδόν όλα τα προγράμματα εγγυημένης ή συγχρηματοδοτούμενης δανειοδότησης. Με στόχο να στηρίξει τις επιχειρήσεις με χαμηλό κόστος δανεισμού και περιορισμένες εξασφαλίσεις, η τράπεζα επιτυγχάνει ποσοστό εγκρισιμότητας για επιχειρηματικά δάνεια που αγγίζει το 70%. Μάλιστα, οι χορηγήσεις προς μικρομεσαίες επιχειρήσεις την τελευταία πενταετία έχουν φτάσει τα 2,5 δισ. ευρώ. Ένα σημαντικό εργαλείο στη στρατηγική αυτή είναι οι εξειδικευμένοι Relationship Managers, οι οποίοι παίζουν καθοριστικό ρόλο στην προώθηση των δανείων και στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των επιχειρηματιών. Επιπλέον, η στρατηγική του embedded banking επιτρέπει την παροχή δανείων μέσω μη τραπεζικών καναλιών, όπως dealers, μεσίτες και μεγάλοι retailers.
Ο τομέας της διαχείρισης επενδύσεων αποτελεί έναν άλλο πυλώνα της στρατηγικής της Εθνικής Τράπεζας. Με την αναγνώριση ότι το μεγαλύτερο μέρος της περιουσίας των ελληνικών νοικοκυριών είναι συγκεντρωμένο σε ακίνητα και όχι σε χρηματοοικονομικά προϊόντα, η τράπεζα ενισχύει την παρουσία της στα Αμοιβαία Κεφάλαια, έναν τομέα που γνωρίζει συνεχή ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια. Από το 2022 έως το 2024, το ενεργητικό των ελληνικών Αμοιβαίων Κεφαλαίων (ΑΕΔΑΚ) υπερδιπλασιάστηκε, φτάνοντας τα 22,1 δισ. ευρώ. Η τράπεζα προσφέρει δύο επίπεδα διαχείρισης επενδύσεων: το Private Banking, για πελάτες με υψηλά κεφάλαια και σύνθετα χαρτοφυλάκια, και το Premium Banking, για πελάτες με τουλάχιστον 60.000 ευρώ σε επενδυτικά προϊόντα. Ειδική έμφαση δίνεται στην εξατομικευμένη καθοδήγηση και στη δημιουργία διαφοροποιημένων επενδυτικών χαρτοφυλακίων.
Στον τομέα της στεγαστικής πίστης, η Εθνική Τράπεζα αναμένει σημαντική αύξηση των εκταμιεύσεων στην ελληνική αγορά. Η εκτίμηση για το 2025 προβλέπει εκταμιεύσεις ύψους 2 δισ. ευρώ, καταγράφοντας αύξηση 15% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Η τράπεζα διατηρεί μερίδιο 33% στις νέες χορηγήσεις στεγαστικών δανείων τα τελευταία δύο χρόνια και ξεχωρίζει για την ταχύτητα στις προεγκρίσεις, την υψηλή εγκρισιμότητα και την παροχή ευνοϊκών όρων σε πελάτες που δεν πληρούν τα κριτήρια του κρατικού προγράμματος “Σπίτι μου”. Ενισχύοντας περαιτέρω τη θέση της, η Εθνική Τράπεζα επενδύει σε καινοτόμες λύσεις και ψηφιοποιεί τις διαδικασίες της για να προσφέρει πιο γρήγορες και πιο ευέλικτες λύσεις στους πελάτες της.
Η ψηφιακή αναβάθμιση είναι, άλλωστε, στον πυρήνα της στρατηγικής της Εθνικής Τράπεζας. Η τράπεζα έχει καταγράψει πάνω από 3 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες των ψηφιακών εφαρμογών της, οι οποίοι συνδέονται περίπου 20 φορές τον μήνα. Το 2024, 500.000 προϊόντα και υπηρεσίες διατέθηκαν αποκλειστικά μέσω των ηλεκτρονικών καναλιών της, όπως το Internet και το Mobile Banking. Παράλληλα, η τράπεζα διαθέτει ένα εκτεταμένο δίκτυο 1.800 ΑΤΜ και APS, το οποίο ανανεώνεται συνεχώς. Στο πλαίσιο της στρατηγικής της για τον εκσυγχρονισμό του δικτύου, η τράπεζα προγραμματίζει την αντικατάσταση 500 ΑΤΜ το 2025 με άλλα, νέας τεχνολογίας.
Σε αυτό το ψηφιακό περιβάλλον, η Εθνική Τράπεζα εισάγει την πλατφόρμα Uniko, σε συνεργασία με την Qualco, την πρώτη ψηφιακή υπηρεσία μεσιτείας ακινήτων στην Ελλάδα. Η πλατφόρμα αυτή διευκολύνει τις αγοραπωλησίες ακινήτων και απλοποιεί τις διαδικασίες που αφορούν στην εκτίμηση, την πιστοποίηση, τη νομική αξιολόγηση και τη χρηματοδότηση. Στόχος της είναι να γεφυρώσει το κενό που υπάρχει στην αγορά ακινήτων, η οποία παραδοσιακά χαρακτηρίζεται από γραφειοκρατικά εμπόδια και ακαμψία, παρέχοντας στους χρήστες μια πλήρη ψηφιακή εμπειρία από την αρχή έως την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Με τη δυνατότητα ψηφιακής περιήγησης σε ακίνητα, η πλατφόρμα επιτρέπει στους ενδιαφερόμενους να δουν τα ακίνητα εξ αποστάσεως, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους. Επιπλέον, η νομική αξιολόγηση που παρέχει διασφαλίζει ότι οι χρήστες γνωρίζουν οποιαδήποτε νομικά ή τεχνικά ζητήματα που ενδέχεται να επηρεάσουν την αγοραπωλησία. Η χρηματοδότηση για την ολοκλήρωση της συναλλαγής μπορεί να γίνει από την Εθνική Τράπεζα, η οποία προσφέρει στεγαστικά δάνεια με ευνοϊκούς όρους.
Με αυτόν τον τρόπο, η Εθνική Τράπεζα δεν περιορίζεται στην απλή παροχή μιας πλατφόρμας αγοραπωλησιών ακινήτων, αλλά δημιουργεί μια ολοκληρωμένη εμπειρία χρήστη, που αξιοποιεί τις δυνατότητες του ψηφιακού κόσμου για να διευκολύνει τις συναλλαγές στην ελληνική αγορά ακινήτων, προσφέροντας μεγαλύτερη ασφάλεια, διαφάνεια και ταχύτητα στους πελάτες της.
Έτσι, η Εθνική Τράπεζα καθιερώνεται ως η μεγαλύτερη ψηφιακή τράπεζα στην Ελλάδα, συνεχίζοντας τον ψηφιακό της μετασχηματισμό και επενδύοντας σε καινοτόμες λύσεις που εξυπηρετούν καλύτερα τις ανάγκες των πελατών της.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
