Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών ολοκληρώθηκε φέτος με εντυπωσιακό αριθμό συμμετοχών, ξεπερνώντας για ακόμη μία φορά τις προσδοκίες όλων μας. Από τις 7 έως τις 13 Οκτωβρίου, 108 εταιρείες από διάφορους κλάδους συμμετείχαν ενεργά, γιορτάζοντας την αξία της εξαιρετικής εξυπηρέτησης, με πλήθος δράσεων τόσο για τον εσωτερικό όσο και για τον εξωτερικό τους πελάτη. Η διοργάνωση τελεί υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), που συνεχίζει να προωθεί το όραμα για κορυφαία ποιότητα στις υπηρεσίες εξυπηρέτησης.
Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών έχει εξελιχθεί σε έναν σπουδαίο θεσμό για τις ελληνικές επιχειρήσεις, με το ΕΙΕΠ να δίνει το έναυσμα για συμμετοχή. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για το Ινστιτούτο να βλέπει τόσες πολλές εταιρείες να ενσωματώνουν τις αξίες της ποιοτικής εξυπηρέτησης στον πυρήνα της δραστηριότητάς τους.
Αυτό που ξεχωρίζει την επιτυχία της φετινής διοργάνωσης είναι η έμφαση στην καλλιέργεια μιας εταιρικής κουλτούρας που θέτει τον άνθρωπο στο επίκεντρο. Οι εταιρείες που συμμετέχουν αναγνωρίζουν πως η εξαιρετική εξυπηρέτηση δεν είναι απλώς στόχος, αλλά μια διαρκής δέσμευση προς τους πελάτες και τους συνεργάτες τους.
Ο ρόλος του ΕΙΕΠ είναι καταλυτικός στην υποστήριξη των ελληνικών επιχειρήσεων, προσφέροντας σύγχρονες λύσεις και εργαλεία που βελτιώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών τους. Μέσα από πολυδιάστατες πρωτοβουλίες και δράσεις, το Ινστιτούτο δημιουργεί μια σταθερή βάση αμοιβαίας εμπιστοσύνης και συνεργασίας.
Το φετινό σύνθημα «ΜΑΖΙ για την Εξυπηρέτηση! ⁓Εκεί που οι καρδιές όλων χτυπάνε δυνατά⁓» υπογράμμισε την ομαδική προσπάθεια και τη δύναμη της συνεργασίας. Κάθε εταιρεία και κάθε επαγγελματίας συμβάλει στην επιτυχία της Εβδομάδας, αποδεικνύοντας πως η συνένωση δυνάμεων φέρνει θεαματικά αποτελέσματα.
Εταιρείες που συμμετείχαν στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2024:
AAMBIENCE SERVICES, ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ, AIG, ALPHA BANK, AMNIS LEARNING & GROWTH, ARCADIS IBI GROUP, ΑΤΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ, AVIN OIL, ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΔΡΟΜΟΣ ΑΙΓΑΙΟΥ, AYVENS, BMW FINANCIAL SERVICES HELLAS, BOURNAS MEDICALS, BOUSSIAS, CAMELOT INTERNATIONAL HEALTH ORGANIZATION, CARGLASS, CITYZEN PARKING & SERVICES, COFFEE ISLAND, CORAL, COSMOTE, COSMOTE E-VALUE, COSMOTE TECHNICAL SERVICES, CPI, CQS, CX OPTIMUS, DEREE, DHL EXPRESS HELLAS, DIVERSEY HELLAS, DRUCKFARBEN HELLAS, EDENRED, ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ, EFOOD, ΕΛΙΝΟΙΛ, ELPEDISON, ENARTIA, EPAPHY, ERGO, E-SATISFACTION, EUROBANK, EUROLIFE FFH, ΕΥΔΑΠ, ΦΙΛΗΣ GLASS, FOCUS BARI, ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ – ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ, GENERALI, ΓΕΦΥΡΑ, ΓΕΦΥΡΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ, GLOBAL LINK, HELLAS EAP, HELLENIC VOUCHER, HEMMERSBACH HELLAS, ICAP OUTSOURCING SOLUTIONS, i-METRIX, IMPERIAL BRANDS HELLAS, INTERAMERICAN, INTOUCHCX, JUSTONE, KAIZEN GAMING (STOIXIMAN/BETANO), KÄRCHER, ΚΠΙΣΝ, KPMG, LEDVANCE, MAINSYS, MANIFEST SERVICES, ΜΑΤΑΛΩΝ, MEDIATEL, MELLON TECHNOLOGIES, METRONANALYSIS, ΜΙΝΕΤΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, ΝΕΑ ΟΔΟΣ, NEF NEF HOMEWARE, NESPRESSO HELLAS, NOVIBET, NRG SUPPLY & TRADING, OCTANE MANAGEMENT CONSULTANTS, ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ, ΟΛΥΜΠΙΑ ΟΔΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ, ΟΤΕACADEMY, ΟΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΗ, OTS, ΠΑΝΤΕΛΗΣ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ, PLUSHOST, POBUCA, POLYGON FACILITY SERVICES, PRESSIOUSARVANITIDIS, PRINTEC ΕΛΛΑΣ, PROSVASIS, ΠΡΟ.ΣΥ.Φ.Α.Π.Ε., RESPONSE, RETHINK BUSINESS LAB, ROCHE DIAGNOSTICS (HELLAS), SAMSUNG ELECTRONICS GREECE, SARKK, SIGMA SECURITY, SKAG, SLEED, SOFITEL ATHENS AIRPORT, SOFTONE, THEFUTURECATS, TTEC GREECE, UHU BISON HELLAS, UPCOMINDS, VITEX, VODAFONE, VOLTON, WEST, ΞΥΝ, YUBOTO LTD, ΖΕΝΙΘ GAS & LIGHT.
Περισσότερα για την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών στο www.csweek.gr.
Μάθετε περισσότερα για τις δράσεις του ΕΙΕΠ στο www.customerservice.gr και τα Social Media (Facebook, LinkedIn).
Χορηγοί Επικοινωνίας: DailyFax, HR Professional, MarketingWeek, Workforce, Global Sustain, Total Business, epixeiro.gr
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
