Η Nespresso, θυγατρική της Nestlé, έχει σημειώσει σημαντική ανάπτυξη στην ελληνική αγορά τα τελευταία χρόνια, παρά τις προκλήσεις της οικονομικής κρίσης και των αυξήσεων στον πληθωρισμό.
Από την πανδημία και μετά, η εταιρεία καταγράφει διψήφια ποσοστά αύξησης, ενώ οι πωλήσεις της στην Ελλάδα πλησίασαν τα 45 εκατομμύρια ευρώ το 2023.
Η επέκταση του δικτύου των boutique καταστημάτων, η παρουσία στον τομέα του HoReCa, και η εισαγωγή νέων τεχνολογιών μηχανών καφέ έχουν συμβάλλει στην αύξηση της δημοτικότητας της μάρκας, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται προς τις κάψουλες espresso.
Ποιοι όμως είναι οι παράγοντες που οδήγησαν στην ανάπτυξη της Nespresso στην Ελλάδα και με ποιον τρόπο η εταιρεία κατάφερε να επεκτείνει το δίκτυό της;
Η ραγδαία αύξηση των πωλήσεων
Το 2023, η Nespresso Hellas παρουσίασε κύκλο εργασιών 44,39 εκατομμυρίων ευρώ, μια αύξηση της τάξης του 16,28% σε σχέση με το 2022, όταν οι πωλήσεις είχαν ανέλθει σε 38,18 εκατομμύρια ευρώ. Παράλληλα, τα κέρδη προ φόρων σημείωσαν σημαντική άνοδο, φτάνοντας τα 1,34 εκατομμύρια ευρώ, αύξηση κατά 30,42% από το προηγούμενο έτος.
Αυτό καταδεικνύει ότι η στρατηγική της εταιρείας να επενδύσει σε νέες τεχνολογίες, προϊόντα και υπηρεσίες αποδίδει καρπούς. Το γεγονός ότι η Nespresso επέλεξε να διανείμει μέρισμα σχεδόν 1 εκατομμύριο ευρώ στη μητρική της, αντανακλά την ισχυρή οικονομική της θέση.
Ένας από τους κύριους λόγους πίσω από αυτήν την ανάπτυξη είναι η συνεχώς αυξανόμενη δημοτικότητα των καψουλών καφέ. Οι καταναλωτές προτιμούν πλέον τις κάψουλες espresso, κάτι που υποστηρίζεται από την αύξηση στις πωλήσεις μηχανών καφέ που λειτουργούν με αυτό το σύστημα.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της GfK, η κατηγορία των μηχανών espresso με σύστημα κάψουλας παρουσίασε αύξηση 19% σε τεμάχια κατά το πρώτο πεντάμηνο του 2023. Αυτό καταδεικνύει πως οι μηχανές espresso με κάψουλες αποτελούν πλέον αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας πολλών νοικοκυριών, υποκαθιστώντας σε μεγάλο βαθμό την κατανάλωση καφέ εκτός σπιτιού.
Αξίζει να σημειωθεί ότι, όπως παρουσιάζεται στις οικονομικές καταστάσεις, τα ταμειακά διαθέσιμα και ισοδύναμα στη λήξη της χρήσης 2023 μειώθηκαν στα 1,72 εκατ. ευρώ περίπου, από 3,05 εκατ. ευρώ ένα χρόνο πριν. Στον αντίποδα, το σύνολο των ιδίων κεφαλαίων της Nespresso Hellas ενισχύθηκαν στα 1,71 εκατ. ευρώ από 1,55 εκατ. ευρώ.
Σε ό,τι αφορά στις υποχρεώσεις της εταιρείας, αυτές παρουσίασαν υποχώρηση στα 13 εκατ. ευρώ, από 14,54 εκατ. ευρώ το 2022, εκ των οποίων οι βραχυπρόθεσμες υπολογίζονται σε 9,33 εκατ. ευρώ. Τέλος ο μέσος όρος των εργαζομένων κατά την προηγούμενη χρήση αυξήθηκε σε 159 άτομα, από 140 ένα χρόνο πριν.
Η επέκταση του δικτύου και η δυναμική παρουσία στο HoReCa
Η στρατηγική της Nespresso για επέκταση του δικτύου των καταστημάτων boutique έχει επίσης συμβάλλει σημαντικά στην ανάπτυξή της. Οι boutique της Nespresso αποτελούν το κέντρο της εμπειρίας καφέ για τους καταναλωτές, προσφέροντας εκτός από κάψουλες και μηχανές, μια πλήρη γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών όπως αξεσουάρ και σνακς.
Η παρουσία τους στην Αττική είναι ήδη ισχυρή, αλλά η εταιρεία αναζητά νέες ευκαιρίες επέκτασης σε περιοχές με υψηλό τουριστικό ενδιαφέρον, κάτι που θα ενισχύσει περαιτέρω την απήχησή της τόσο στους ντόπιους καταναλωτές όσο και στους τουρίστες.
Επιπλέον, η Nespresso έχει ενισχύσει την παρουσία της στον τομέα του HoReCa (ξενοδοχεία, εστιατόρια και καφέ), με έμφαση στην αγορά της φιλοξενίας. Αυτό αποδεικνύει την ικανότητα της εταιρείας να προσαρμόζεται στις ανάγκες διαφόρων καταναλωτικών ομάδων και να εξυπηρετεί όχι μόνο τα νοικοκυριά αλλά και τις επιχειρήσεις που προσφέρουν υψηλής ποιότητας καφέ στους πελάτες τους.
Η εξειδίκευση στον τομέα του HoReCa επιτρέπει στη Nespresso να επωφελείται από τις αυξημένες ανάγκες των επαγγελματιών για ποιοτικά προϊόντα καφέ, προσφέροντας ταυτόχρονα εξειδικευμένες λύσεις εξοπλισμού και εξυπηρέτησης.
Οι λόγοι πίσω από την ανάπτυξη της Nespresso στην Ελλάδα
Η επιτυχία της Nespresso στην Ελλάδα δεν οφείλεται μόνο στην αύξηση της ζήτησης για κάψουλες καφέ, αλλά και σε μια σειρά στρατηγικών κινήσεων που έχουν ενισχύσει την παρουσία της στην αγορά. Πρώτον, η εταιρεία επένδυσε σε νέες τεχνολογίες καφέ και μηχανών, καθιστώντας τις μηχανές Nespresso προσιτές και φιλικές προς το χρήστη.
Η διευρυμένη γκάμα μηχανών καφέ, καθώς και οι συνεχείς καινοτομίες στις κάψουλες και στις γεύσεις, προσφέρουν στους καταναλωτές μεγάλη ποικιλία επιλογών, κάτι που τους ενθαρρύνει να επενδύουν σε αυτά τα προϊόντα.
Δεύτερον, η επέκταση των καναλιών πωλήσεων, όπως το e-commerce, οι φυσικές boutique, και η ενίσχυση των κέντρων εξυπηρέτησης πελατών (CRC), έπαιξαν καθοριστικό ρόλο στην αύξηση του τζίρου. Οι καταναλωτές έχουν πλέον περισσότερους τρόπους να αποκτήσουν τα προϊόντα της Nespresso, κάτι που ενισχύει τη σχέση τους με το brand.
Τρίτον, η Nespresso έχει επίσης στραφεί προς την κατηγορία των σνακς και των άλλων προϊόντων αναψυκτηρίου μέσα στις μπουτίκ της, επεκτείνοντας έτσι το πεδίο της εμπορικής της δραστηριότητας και δημιουργώντας νέες πηγές εσόδων. Αυτή η διαφοροποίηση της προσφοράς προϊόντων συνέβαλε στην αύξηση της επισκεψιμότητας στις μπουτίκ της εταιρείας.
Οι προοπτικές για το 2024
Για το 2024, η προοπτική της Nespresso Hellas είναι ακόμα πιο αισιόδοξη. Η εταιρεία σκοπεύει να αυξήσει την πελατειακή της βάση, να λανσάρει νέες σειρές προϊόντων, όπως νέες γεύσεις καφέ και άλλα προϊόντα αναψυκτηρίου, και να διευρύνει περαιτέρω το δίκτυο πωλήσεων μέσω όλων των καναλιών της, συμπεριλαμβανομένων των e-commerce, CRC, και φυσικών καταστημάτων. Η στρατηγική της εστίασης σε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα καφέ, μηχανών, και υπηρεσιών αναμένεται να συνεχίσει να αποδίδει καρπούς.
Με την ανάπτυξη των καψουλών καφέ να κινείται με ρυθμό 11,1% ετησίως, και την αύξηση της εκτός σπιτιού κατανάλωσης να οδηγεί τους καταναλωτές προς πιο προσιτές και ποιοτικές λύσεις, όπως οι μηχανές και οι κάψουλες καφέ για το σπίτι, η Nespresso βρίσκεται σε ευνοϊκή θέση για να επωφεληθεί από αυτή την αλλαγή στις καταναλωτικές συνήθειες.
Και για το 2024 οι προοπτικές της Nespresso είναι εξαιρετικά θετικές
Η ανάπτυξη της Nespresso στην Ελλάδα αποτελεί παράδειγμα επιτυχημένης επιχειρηματικής στρατηγικής, με σαφή προσανατολισμό στην καινοτομία, την εξυπηρέτηση του πελάτη, και τη διαφοροποίηση των προϊόντων. Η εταιρεία κατάφερε να εδραιώσει τη θέση της στην ελληνική αγορά, επεκτείνοντας το δίκτυό της και αξιοποιώντας τις ευκαιρίες που προσφέρει η αυξανόμενη ζήτηση για ποιοτικό καφέ σε κάψουλες.
Με φόντο τις ευοίωνες προοπτικές για το 2024, η Nespresso Hellas αναμένεται να συνεχίσει να αποτελεί ηγέτη στον τομέα της, διατηρώντας την υψηλή ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών της.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
