Στρατηγικές για ταχύτερη ανάπτυξη μάρκας μέσω της καινοτομίας
Στο δυναμικό τοπίο των επιχειρήσεων, η καινοτομία είναι απαραίτητη για την ταχεία ανάπτυξη ενός εμπορικού σήματος. Οι μάρκες που θεωρούνται καινοτόμες τείνουν να αναπτύσσονται πολύ ταχύτερα από τους ανταγωνιστές τους, μερικές φορές έως και επτά φορές ταχύτερα. Ποιες στρατηγικές μπορούν να βοηθήσουν τις μάρκες να χρησιμοποιήσουν την καινοτομία για να σημειώσουν γρήγορη ανάπτυξη;
Καινοτομία: Το “καύσιμο” της διαφοροποίησης
Όπως ένας πύραυλος χρειάζεται καύσιμα για να φτάσει στο διάστημα, έτσι και μια μάρκα χρειάζεται καινοτομία για να ξεχωρίσει και να αναπτυχθεί γρήγορα. Οι μάρκες που θεωρούνται τόσο καινοτόμες όσο και ουσιαστικά διαφορετικές αναπτύσσονται δύο φορές πιο γρήγορα από εκείνα που επικεντρώνονται μόνο στο να είναι διαφορετικές. Αυτή η αντιληπτή διαφοροποίηση είναι ζωτικής σημασίας, καθώς δικαιολογεί υψηλότερες τιμές, οι οποίες με τη σειρά τους ενισχύουν την ανάπτυξη.
Διαβάστε ακόμα: Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να μετασχηματίσει μόνη της τις επιχειρήσεις;
Δημιουργία “υπερβολικής” διαφοροποίησης
Τα επιτυχημένα εμπορικά σήματα συχνά παρουσιάζουν μια περίσσεια αντιληπτής διαφοροποίησης πέρα από την υπάρχουσα βάση χρηστών τους. Αυτή η “υπερβολική” διαφοροποίηση τα κάνει να ξεχωρίζουν, τοποθετώντας τα για ανάπτυξη και κερδοφορία. Οι έρευνες δείχνουν ότι η αντιληπτή διαφοροποίηση αποτελεί σημαντικό παράγοντα υπέρβασης των αποδόσεων της αγοράς. Ωστόσο, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι η διαφοροποίηση από μόνη της δεν αποτελεί εγγύηση επιτυχίας- πρέπει να έχει και νόημα.
Η ουσιαστική διαφοροποίηση
Η καινοτομία θα πρέπει να ξεκινά με τη βαθιά κατανόηση του τι αντιπροσωπεύει μια μάρκα και τι περιμένουν οι καταναλωτές από αυτήν. Η ουσιαστική καινοτομία αντιμετωπίζει αποτελεσματικά τις ανάγκες του κοινού-στόχου μιας μάρκας με μοναδικό τρόπο, επιτρέποντας στη μάρκα να διεκδικήσει υψηλότερες τιμές και να επιτύχει μεγαλύτερες αποδόσεις περιθωρίου κέρδους. Η ουσιαστική διαφορά γεφυρώνει το χάσμα μεταξύ διαφοροποίησης και επιλογής, επιτρέποντας στις μάρκες να εξελίσσονται, παραμένοντας αυθεντικές στην προέλευσή τους.
Καινοτομία σε όλη την εμπειρία της μάρκας
Η καινοτομία πρέπει να επεκτείνεται πέρα από τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και να περιλαμβάνει όλες τις πτυχές της εμπειρίας της μάρκας. Δημιουργώντας διαφορετικές και ουσιαστικές αλληλεπιδράσεις με τους καταναλωτές, οι μάρκες μπορούν να προσθέσουν αξία, να γίνουν η προτιμώμενη επιλογή και να δικαιολογήσουν υψηλότερες τιμές. Χαρακτηριστικό είναι το παράδειγμα της Coca-Cola: Η αφοσίωσή της στην καινοτομία σε διάφορες διαστάσεις της εμπειρίας της μάρκας την έχει καταστήσει μία από τις πιο καινοτόμες μάρκες τα τελευταία χρόνια.
Σταθερή τήρηση της τοποθέτησης της μάρκας
Μάρκες όπως η McDonald’s διαπρέψει στην καινοτομία, παραμένοντας παράλληλα πιστές στην βασική τοποθέτηση της μάρκας τους. Έχουν επεκτείνει τις προσφορές τους με τρόπους που ευθυγραμμίζονται με τις υποσχέσεις της μάρκας τους, ενισχύοντας τις προσδοκίες των καταναλωτών. Αυτή η συνέπεια στην τοποθέτηση έχει συμβάλει στη διαρκή αξία και ανταγωνιστικότητά τους στην αγορά.
Διαβάστε ακόμα: Opinion | Καινοτομία και τεχνολογία για ένα Καλύτερο Αύριο
Καταναλωτική διορατικότητα: Το κλειδί της διαφοροποίησης
Η καινοτομία θα πρέπει να δημιουργεί αξία τόσο για τους σημερινούς όσο και για τους μελλοντικούς πελάτες, παραμένοντας ταυτόχρονα πιστή στην ταυτότητα της μάρκας. Για να το πετύχουν αυτό, οι μάρκες πρέπει να αξιοποιήσουν τις γνώσεις τους σχετικά με τους καταναλωτές – για να κατανοήσουν τις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τους παράγοντες επιλογής τους. Αυτές οι γνώσεις είναι απαραίτητες για τον εντοπισμό νέων ευκαιριών για ουσιαστική διαφοροποίηση.
Ανάπτυξη της μάρκας μέσω της καινοτομίας
Η καινοτομία δεν είναι μια αυτόνομη διαδικασία – πρέπει να είναι στενά συνδεδεμένη με την ταυτότητα, τον σκοπό και τις επιθυμίες των πελατών ενός εμπορικού σήματος. Για να ενισχυθεί η ανάπτυξη της μάρκας, η καινοτομία πρέπει να ευθυγραμμιστεί με αυτό που οι πελάτες πιστεύουν ότι αντιπροσωπεύει η μάρκα. Με τη συνεχή καινοτομία και παραμένοντας παράλληλα πιστές στις βασικές τους αξίες, οι μάρκες μπορούν να ανακαλύψουν νέους τρόπους για να ξεχωρίζουν και να ακμάζουν σε μια ανταγωνιστική αγορά.
Με πληροφορίες από Kantar
Photo: Unsplash
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
