Οι CFOs κατακτούν την τέχνη της διαπραγμάτευσης
Στο διαρκώς εξελισσόμενο κόσμο των οικονομικών, οι Οικονομικοί Διευθυντές (CFOs) κατέχουν κεντρικό ρόλο ως διαχειριστές της οικονομικής υγείας ενός οργανισμού. Καθώς ελίσσονται μέσα σε περίπλοκα οικονομικά τοπία, οι διαπραγματευτικές δεξιότητες γίνονται απαραίτητο εργαλείο στο οπλοστάσιό τους. Η αποτελεσματική διαπραγμάτευση υπερβαίνει την επίτευξη συμφωνιών, καθώς περιλαμβάνει την οικοδόμηση σχέσεων, την ευθυγράμμιση των συμφερόντων και την προώθηση αμοιβαίων αποτελεσμάτων για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.
Κοιτάζοντας τη μεγαλύτερη εικόνα
Η ενδελεχής προετοιμασία αποτελεί το θεμέλιο των επιτυχημένων διαπραγματεύσεων. Οι οικονομικοί διευθυντές χρειάζεται να συλλέγουν σχολαστικά σημαντικές πληροφορίες για τα άλλα μέρη, είτε πρόκειται για προμηθευτές, είτε για συνεργάτες, είτε για υπαλλήλους. Η κατανόηση των συμφερόντων, των στόχων και των περιορισμών τους επιτρέπει στους CFOs να προβλέψουν τις ανάγκες τους και να βρουν κοινό έδαφος. Επιπλέον, είναι ζωτικής σημασίας για τους CFOs να καθορίζουν με σαφήνεια τους στόχους και τα επιθυμητά αποτελέσματα του οργανισμού τους. Ποιοι είναι οι οικονομικοί και επιχειρηματικοί στόχοι που πρέπει να επιτευχθούν; Ποιοι όροι, προϋποθέσεις ή παραχωρήσεις είναι αδιαπραγμάτευτοι;
Διαβάστε ακόμα: Μπορούν οι εσωστρεφείς χαρακτήρες να γίνουν καλοί ηγέτες;
Για παράδειγμα, όταν ένας υπάλληλος επιδιώκει αύξηση, οι οικονομικοί διευθυντές πρέπει να αξιολογήσουν τους σχετικούς αριθμούς, όπως οι βασικοί δείκτες απόδοσης, η ζήτηση στην αγορά, τα εύρη μισθών για τη θέση του υπαλλήλου και οι προϋπολογισμοί των τμημάτων. Η ολιστική αξιολόγηση της ευρύτερης εικόνας διασφαλίζει ότι το τελικό αποτέλεσμα της διαπραγμάτευσης ευθυγραμμίζεται με τους συνολικούς στόχους της επιχείρησης.
Καλλιέργεια αποτελεσματικής επικοινωνίας
Η σαφής και αποτελεσματική επικοινωνία βρίσκεται στο επίκεντρο των επιτυχημένων διαπραγματεύσεων. Για τους CFOs, η βελτίωση των επικοινωνιακών δεξιοτήτων είναι υψίστης σημασίας για την αποτελεσματική μεταφορά μηνυμάτων, την οικοδόμηση σχέσεων και τη θετική επιρροή στα αποτελέσματα. Η ενεργητική ακρόαση και η κατανόηση με ενσυναίσθηση της οπτικής γωνίας του άλλου μέρους δημιουργούν ένα περιβάλλον συνεργασίας όπου μπορούν να διερευνηθούν τα αμοιβαία συμφέροντα.
Οι δεξιότητες διαπροσωπικής επικοινωνίας είναι ιδιαίτερα σημαντικές, καθώς οι οικονομικοί διευθυντές αλληλεπιδρούν με διάφορα τμήματα εντός του οργανισμού, καθώς και με εξωτερικούς ενδιαφερόμενους φορείς, όπως συνεργάτες και προμηθευτές. Η προσαρμογή του στυλ επικοινωνίας ανάλογα με το ακροατήριο ενισχύει την κατανόηση και διευκολύνει τη συνεργασία. Οι οικονομικοί διευθυντές θα πρέπει να διατυπώνουν τις θέσεις τους με αυτοπεποίθηση, αποφεύγοντας παράλληλα τις υπερβολικές υποσχέσεις και τις υποαποδόσεις. Επιπλέον, η παρουσίαση οικονομικών δεδομένων και αναλύσεων με πειστικό τρόπο ενισχύει τα επιχειρήματα και συγκεντρώνει υποστήριξη για τους προτεινόμενους όρους.
Επιδίωξη αμοιβαίων αποτελεσμάτων
Οι οικονομικοί διευθυντές δεν είναι απλώς επιφορτισμένοι με την εξασφάλιση της καλύτερης συμφωνίας για τον οργανισμό τους, αλλά στοχεύουν σε λύσεις win-win που ωφελούν όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Η καλλιέργεια μιας τέτοιας νοοτροπίας προάγει τις μακροπρόθεσμες σχέσεις, χτίζει εμπιστοσύνη και ενισχύει τη φήμη του οργανισμού στο επιχειρηματικό τοπίο.
Αν και η επίτευξη μιας κατάστασης win-win μπορεί να μην είναι πάντα δυνατή, η συνεργατική προσέγγιση επιτρέπει στους οικονομικούς διευθυντές να διερευνήσουν δημιουργικές λύσεις που ευθυγραμμίζονται με τα συμφέροντα και των δύο μερών. Η αναζήτηση κοινού εδάφους και το άνοιγμα σε συμβιβασμούς μπορεί να οδηγήσει σε αμοιβαία επωφελή αποτελέσματα.
Μια σημαντική πτυχή της συνεργασίας είναι η αναγνώριση του πότε χρειάζεται περαιτέρω σαφήνεια. Οι άμεσες ερωτήσεις και οι ανοικτές συζητήσεις βοηθούν στην ευθυγράμμιση των δύο μερών και αποτρέπουν την παραμονή των διαπραγματεύσεων χωρίς πρόοδο. Ο καθορισμός κοινών στόχων και η διαφάνεια ως προς τις προσδοκίες καλλιεργούν μια ατμόσφαιρα εμπιστοσύνης, ανοίγοντας το δρόμο για γόνιμες συνεργασίες και μελλοντικές συνεργασίες.
Διαβάστε ακόμα: Τι είναι το “threat rigidity” και πώς εμφανίζεται στους σύγχρονους ηγέτες;
Οικοδόμηση συναισθηματικής νοημοσύνης
Η συναισθηματική νοημοσύνη παίζει καθοριστικό ρόλο στις επιτυχημένες διαπραγματεύσεις. Οι οικονομικοί διευθυντές χρειάζεται να αναπτύξουν ενσυναίσθηση και συναισθηματική επίγνωση για να κατανοήσουν τις ανάγκες και τα συναισθήματα των άλλων εμπλεκόμενων μερών. Η επίδειξη γνήσιου ενδιαφέροντος για την ευημερία όλων των ενδιαφερομένων ενισχύει την εμπιστοσύνη και ενθαρρύνει μια πιο συνεργατική ατμόσφαιρα. Η οικοδόμηση αυθεντικών σχέσεων με τους συνομιλητές στις διαπραγματεύσεις μπορεί να οδηγήσει σε ισχυρότερες συνεργασίες και να αυξήσει την πιθανότητα επίτευξης αμοιβαία επωφελών αποτελεσμάτων.
Η τέχνη της διαπραγμάτευσης είναι μια βασική δεξιότητα για τους οικονομικούς διευθυντές για την οικονομική επιτυχία των οργανισμών τους. Με τη χάραξη στρατηγικής, την καλλιέργεια αποτελεσματικής επικοινωνίας και την υιοθέτηση της συνεργασίας, οι CFOs μπορούν να περιηγηθούν στις πολύπλοκες οικονομικές διαπραγματεύσεις με αυτοπεποίθηση. Οι επιτυχημένες διαπραγματεύσεις δίνουν τη δυνατότητα στους οικονομικούς διευθυντές να ξεκλειδώσουν νέες ευκαιρίες, να αυξήσουν τον στρατηγικό τους αντίκτυπο και να οδηγήσουν τους οργανισμούς τους σε απαράμιλλη οικονομική επιτυχία.
Με πληροφορίες από Forbes
Photo: Unsplash
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
