Αποκαλύπτοντας τις τεχνικές της LEGO για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης Στον ανταγωνιστικό κόσμο των επιχειρήσεων, η εμπιστοσύνη στην επωνυμία αποτελεί το πλέον κρίσιμο στοιχείο για την επιτυχία. Ενώ ορισμένες μάρκες, όπως η LEGO, έχουν κερδίσει εδώ και καιρό την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, άλλες συνειδητοποιούν τώρα τη σημασία της ενσωμάτωσης της εμπιστοσύνης στις βασικές τους λειτουργίες. Η εμπιστοσύνη της μάρκας δεν περιορίζεται πλέον στις στρατηγικές marketing και επικοινωνίας. Η νέα γενιά οικοδόμησης εμπιστοσύνης απαιτεί την ευθυγράμμιση της εμπιστοσύνης με το σύστημα αμοιβών μιας εταιρείας, τα κίνητρα των εργαζομένων και τις εσωτερικές διαδικασίες. Με άλλα λόγια, η εμπιστοσύνη πρέπει να κερδίζεται και να αποδεικνύεται με συνέπεια στην πάροδο του χρόνου, αντί να “απαιτείται” από τους καταναλωτές. Το case study της LEGO Με ιστορία 90 ετών, το αγαπημένο brand παιχνιδιών έχει ενσωματώσει με επιτυχία την εμπιστοσύνη στο εμπορικό του σήμα. Η έννοια του “system in play” βρίσκεται στο επίκεντρο της φιλοσοφίας σχεδιασμού της LEGO.
Για να έχετε πρόσβαση στο περιεχόμενο αυτής της σελίδας πρέπει να είστε μέλος.
Συνδεθείτε παρακάτω
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
