Γιατί η απώλεια εμπιστοσύνης είναι τόσο επιζήμια για τις premium μάρκες;

Η διατήρηση της εμπιστοσύνης είναι σημαντική για τις επιχειρήσεις όλων των τύπων και μεγεθών Υπάρχουν ορισμένες μάρκες που έχουν αποκτήσει τόσο θετική φήμη στη συνείδηση του κοινού που φαίνονται ανίκητες. Φαίνεται να ανήκουν σε μια διαφορετική κατηγορία σε σύγκριση με άλλες μάρκες, καθώς έχουν κερδίσει ένα υψηλό επίπεδο σεβασμού, ακεραιότητας και θαυμασμού που τις κάνει να φαίνονται απρόσβλητες. Μάρκες όπως η Rolls Royce, η Nike, η Apple, η Perrier-Jouët, η Breitling, η Selfridges, η Domino’s και η Coca-Cola ανήκουν στο “Champions League” των εμπορικών σημάτων. Και όπως και οι αντίστοιχες ποδοσφαιρικές ομάδες, αυτές οι μάρκες έχουν επενδύσει σημαντικά επί πολλές δεκαετίες για να εδραιώσουν και να διατηρήσουν το κύρος, την ακεραιότητα και την αξία τους. Αυτά τα χαρακτηριστικά έχουν οδηγήσει στην εμπιστοσύνη που έχουν κερδίσει και διατηρήσει από μακροχρόνιους και ιδιαίτερα κερδοφόρους πελάτες, δημιουργώντας μια αμοιβαία επωφελή σχέση. Διαβάστε ακόμα: McDonald’s | Συνεχίζει να μεγαλώνει επιτυχημένα Υπάρχουν αρκετές βαθμίδες εμπορικών