Ένα πείραμα προσομοίωσης της Nike αποκαλύπτει τον κρίσιμο ρόλο του storytelling

Η αφήγηση ιστοριών βρίσκεται στο επίκεντρο του marketing στην πολυτέλεια Ο κλάδος της πολυτέλειας ήταν πάντα συνδεδεμένος με την αποκλειστικότητα και τα προϊόντα υψηλής ποιότητας. Ωστόσο, ο ορισμός της πολυτέλειας εξελίσσεται και η αφήγηση ιστοριών γίνεται κρίσιμο μέρος της εμπειρίας του πελάτη. Εξάλλου αυτό που διαφοροποιεί την πολυτέλεια από τους άλλους κλάδους, είναι η ικανότητά της να δημιουργεί ακραία αξία για έναν πελάτη. Ή, αν αλλάξουμε την οπτική γωνία, η πολυτέλεια έχει την ικανότητα να “πείθει” τους καταναλωτές, ότι μια εμπειρία ή μια αγορά δημιούργησε ακραία αξία γι’ αυτούς. Ως εκ τούτου, κάτι είναι πολυτελές μόνο αν η αντιλαμβανόμενη αξία του είναι δραματικά υψηλότερη από εκείνη άλλων εμπειριών. Διαβάστε ακόμα: Τι θα σήμαινε μια ύφεση για τα luxury brands; Όμως, η ικανότητα μίας μάρκας να προκαλεί ισχυρή συναισθηματική αντίδραση εξαρτάται από μια ιστορία, που πρέπει να είναι αρκετά σαφής, σχετική και αυθεντική. Η πολυτέλεια δεν βρίσκεται σε ένα κομψό σχέδιο,