Είναι τελικά τόσο σημαντική η εμπειρία των εργαζομένων; Είχαμε συνηθίσει οι εταιρείες να επενδύουν και στην εμπειρία του πελάτη. Τώρα καθώς οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν όλο και περισσότερο τους ανθρώπους ως το μεγαλύτερο περιουσιακό τους στοιχείο, επενδύουν και στην εμπειρία των εργαζομένων. Η εμπειρία των εργαζομένων αποτελείται από όλα όσα συμβαίνουν στον κύκλο ζωής ενός εργαζομένου, από την ημέρα που υποβάλλει αίτηση για εργασία και εντάσσεται σε αυτήν μέχρι την τελευταία του εργάσιμη ημέρα. Περιλαμβάνει, δηλαδή, όσα οι άνθρωποι συναντούν και παρατηρούν κατά τη διάρκεια της θητείας τους σε έναν οργανισμό. Όλα όσα μαθαίνουν, αισθάνονται και περνούν στην εργασία τους. Διαβάστε ακόμα: Τρεις μύθοι για την εξ αποστάσεως εργασία Ως όρος, η εμπειρία των εργαζομένων συχνά συγχέεται με τη δέσμευσή τους στην εταιρεία, ωστόσο η φύση τους είναι αρκετά διαφορετική παρά το γεγονός ότι σχετίζονται. Κι αυτό γιατί η βελτίωση της εμπειρίας των εργαζομένων μπορεί να βελτιώσει και τη δέσμευσή τους.
Για να έχετε πρόσβαση στο περιεχόμενο αυτής της σελίδας πρέπει να είστε μέλος.
Συνδεθείτε παρακάτω
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
