Οι θαμώνες των εστιατορίων δεν χρησιμοποιούν προγράμματα πιστότητας

Γιατί δεν δεσμεύονται πλέον οι καταναλωτές με τα εστιατόρια; Είναι γεγονός ότι όλο και περισσότερες εταιρείες εφαρμόζουν προγράμματα πιστότητας και συνδρομών σε μια προσπάθεια να κρατήσουν τους πελάτες τους ενεργούς και να ενισχύσουν την κερδοφορία τους. Αυτό γίνεται τόσο στον κλάδο του retail, όσο και στην παροχή υπηρεσιών. Και, φυσικά, γίνεται και εκεί όπου ξεκίνησαν όλα – στα εστιατόρια. Μεγάλα και μικρά εστιατόρια ξεκίνησαν για πρώτη φορά προγράμματα επιβράβευσης ή βελτίωσαν τις υπάρχουσες προσφορές τους κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους για να αξιοποιήσουν την ψηφιακή δέσμευση των πελατών τους και να αυξήσουν τις online πωλήσεις τους. Οι ανταγωνιστικές προσφορές επιβράβευσης, όπως προγράμματα που προσφέρουν δυνατότητες εξατομίκευσης και εκπτώσεων, μπορούν να βοηθήσουν τις επισιτιστικές επιχειρήσεις να καταγράψουν πολύτιμα δεδομένα πελατών και να ενθαρρύνουν τη συχνότητα των επισκέψεών τους, ακόμη και όταν ο πληθωρισμός συρρικνώνει τις διακριτικές δαπάνες. Διαβάστε ακόμα: Τα επιτυχημένα loyalty programs χτίζουν σχέσεις με τους πελάτες Γιατί το