Πριν από λίγες εβδομάδες η διοίκηση της Leroy Merlin στην Ελλάδα ανακοίνωσε, με αφορμή τη συμπλήρωση 15 ετών παρουσίας στην ελληνική αγορά, ότι θα προχωρήσει στη δημιουργία marketplace αποκλειστικά για είδη σπιτιού. O όμιλος ADEO όπου ανήκει η γαλλική αλυσίδα έχει ήδη προχωρήσει στη δημιουργία ανάλογων marketplaces σε άλλες χώρες, όπου δραστηριοποιείται, ενώ το χρονοδιάγραμμα για το «ελληνικό» marketplace προσδιορίζεται για τα τέλη του 2023 με αρχές 2024.
Χωρά άραγε ένα ακόμη marketplace η ελληνική αγορά, μια αγορά μικρή, των 10 εκατομμυρίων κατοίκων με τους καταναλωτές να έχουν έτσι κι αλλιώς τη δυνατότητα να ψωνίζουν και από τα κορυφαία ξένα markeptplaces, όπως είναι το Amazon; H απάντηση είναι «ναι, υπό προϋποθέσεις».
Στην Ελλάδα δραστηριοποιούνται εκατοντάδες χιλιάδες πολύ μικρές εμπορικές επιχειρήσεις, η μόνη διέξοδος των οποίων είναι στην πραγματικότητα η συνεργασία με τα marketplaces, κάτι που κάνουν ήδη, συνεργαζόμενες με το Skroutz κυρίως και εδώ και μερικούς μήνες με το Shopflix. Με άλλα λόγια υπάρχει ικανή μάζα συνεργαζόμενων επιχειρήσεων με τα δύο μεγαλύτερα marketplaces στην Ελλάδα (σ.σ. η περίπτωση του Public είναι αρκετά διαφορετική).
Επιπλέον, οι καταναλωτές στην Ελλάδα, λόγω της δεκαετούς οικονομικής κρίσης που περιόρισε σημαντικά το διαθέσιμο εισόδημα απέκτησαν μία από τις πιο ισχυρές κουλτούρες αναζήτησης και σύγκρισης τιμών, δυνατότητα που προσφέρει το marketplace και γενικότερα το ηλεκτρονικό εμπόριο. Τα δύο χρόνια της πανδημίας που κατέστησαν τις αγορές μέσω διαδικτύου ακόμη και τη μοναδική επιλογή στη διάρκεια των αυστηρών lockdowns και η τρέχουσα πληθωριστική κρίση που «ροκανίζει» το διαθέσιμο προς κατανάλωση εισόδημα δίνουν όχι μόνο συντηρούν την κουλτούρα σύγκρισης τιμών, αλλά μάλλον την αναπτύσσουν περαιτέρω.
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του ELTRUN (Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ηλεκτρονικού Επιχειρείν του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών) ο τζίρος του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα έφτασε το 2021 τα 14 δισεκατομμύρια ευρώ, επίδοση – ρεκόρ, παρά το γεγονός ότι το 2021 τα φυσικά καταστήματα παρέμειναν ανοιχτά για πολύ μεγαλύτερο χρονικό διάστημα σε σύγκριση με την πρώτη χρονιά της ζωής μας με την πανδημία. Το 2020, σύμφωνα επίσης με τις εκτιμήσεις του ELTRUN, ο τζίρος του ηλεκτρονικού εμπορίου διαμορφώθηκε σε 11,5 δισ. ευρώ, ενώ προ κορωνοϊού, το 2019, εκτιμάται ότι ήταν περί τα 9 δισ. ευρώ. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Eurostat το 69% των χρηστών Internet στην Ελλάδα ηλικίας 16-74 ετών πραγματοποίησε τουλάχιστον μία αγορά το 2021 από το διαδίκτυο έναντι ποσοστού 59% το 2020.
Εκτός από την τιμή το πεδίο στο οποίο θα ενταθεί ο ανταγωνισμός μεταξύ των marketplaces στην Ελλάδα είναι οι παρεχόμενες υπηρεσίες. Λόγω της πολυετούς λειτουργίας του, σε αντίθεση με το Shopflix, το Skroutz υπερέχει σημαντικά σε αυτόν τον τομέα, ενώ τα δύο τελευταία χρόνια έχει κάνει άλματα, κάτι φυσικά στο οποίο συνέβαλαν καθοριστικά τα κεφάλαια που έχει επενδύσει το fund CVC. Το Skroutz Marketplace ανταγωνίζεται στην πραγματικότητα αυτή τη στιγμή όχι τα άλλα marketplaces, αλλά τις ίδιες τις αλυσίδες λιανικής, καθώς λειτουργεί πλέον σαν ένα τεράστιο πολυκατάστημα.
Αν και το 2019 ορίζει επισήμως η Skroutz ως τη χρονιά που δημιούργησε το Skroutz Marketplace, το καίριο βήμα για τη μετεξέλιξή της σε ψηφιακή πλατφόρμα αγορών έγινε στην πραγματικότητα το 2016 όταν ξεκίνησε να παρέχει την υπηρεσία του ενιαίου καλαθιού αγορών. Πλέον διαθέτει δική της εταιρεία ταχυμεταφορών, δικό της στόλο οχημάτων για τις αποστολές των προϊόντων, δική της εταιρεία fintech, καθώς φέτος εξαγόρασε και το υπόλοιπο 75% της Every Pay (το 2020 είχε εξαγοράσει το 25%), συνδρομητική υπηρεσία με προνόμια για τους συνδρομητές, τη Skroutz Plus, στα πρότυπα του Amazon Prime, θυρίδες για την παραλαβή των προϊόντων (Skroutz Points), παρέχει μικροπιστώσεις (δάνεια 300 έως 2.000 ευρώ για αγορές που γίνονται μέσω του Skroutz Marketplace), αλλά και υπηρεσία Buy Now, Pay Later (BNPL) για αγορές από 20 έως 300 ευρώ σε συνεργασία με την TBI Bank. Επίσης, πλέον παρέχει και υπηρεσίες εγκατάστασης και απεγκατάστασης ηλεκτρικών συσκευών, σε πρώτη φάση σε Αττική και Θεσσαλονίκη.
Το Skroutz Marketplace κάνει πλέον και διεθνή καριέρα, καθώς ήδη παραδίδει προϊόντα και στην Κύπρο, ενώ δεν λείπουν οι σκέψεις για επέκταση και σε άλλες χώρες.
Το 2021 είχε κύκλο εργασιών 57,55 εκατ. ευρώ από 38,80 εκατ. ευρώ το 2020, καταγράφοντας αύξηση κατά 49,87%.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ο ακαθάριστος παραγόμενος τζίρος, δηλαδή ο παραγόμενος τζίρος για τα συνεργαζόμενα με τη Skroutz καταστήματα ξεπέρασε το 2021 το 1 δισεκατομμύριο ευρώ από περίπου 940 εκατ. ευρώ το 2020 και 644 εκατ. ευρώ το 2019. Το 2021 απασχολήθηκαν με σχέση εξαρτημένης εργασίας 797 άτομα στον όμιλο Skroutz από 425 άτομα το 2020 και 265 άτομα στο τέλος του 2019.
Την άνοιξη του 2022 έκανε την εμφάνισή του στο διαδίκτυο το Shopflix, marketplace συμφερόντων της οικογένειας Μαρινάκη, το οποίο «τρέχει» ο Χρήστος Καλογεράκης, γνωστός από τη θητεία του ως διευθύνων σύμβουλος στην Public. Από την πρώτη στιγμή της λειτουργίας του το Shopflix παρέδιδε προϊόντα σε όλη την Ελλάδα, ενώ διαθέτει σε αρκετές περιπτώσεις και υπηρεσία παράδοσης την επόμενη ημέρα (next day delivery). Καθοριστικό ρόλο στο τελευταίο έπαιξε το γεγονός ότι από το καλοκαίρι του 2021 η οικογένεια Μαρινάκη είχε προχωρήσει στην εξαγορά της εταιρείας ταχυμεταφορών Courier Center. Αυτό της επιτρέπει να παρέχει και την υπηρεσία «Shopflix με τη μία», την παράδοση δηλαδή όλων των προϊόντων που έχει παραγγείλει ένα πελάτης με μία αποστολή. Για την ώρα το Shopflix δεν παρέχει κάποιες επιπλέον υπηρεσίες, όπως εγκατάσταση – απεγκατάσταση συσκευών, μικροπιστώσεις και υπηρεσία BNPL.
Τι συμβαίνει με τα υπόλοιπα marketplaces στην Ελλάδα; Το Public έχει αποφασίσει να διατηρήσει συνεργασίες μόνο με επιχειρήσεις που διαθέτουν συμπληρωματικά προς το κωδικολόγιο του Public προϊόντα, ενώ άλλες προσπάθειες, όπως αυτή του «Μασούτη», γίνονται περισσότερο για λόγους αύξησης της επισκεψιμότητας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της αλυσίδας.
Συμπέρασμα: η Skroutz κατέχει τα πρωτεία και μάλλον θα τα κατέχει για πολύ καιρό ακόμη, το Shopflix έχει φρεσκάδα αλλά και πολύ δρόμο ακόμη, ενώ τα υπόλοιπα marketplaces μπορούν να αναπτυχθούν, αρκεί να έχουν μία ξεκάθαρη, συγκεκριμένη κατεύθυνση και να φέρνουν κάτι καινούργιο στην αγορά. Η εξειδίκευση είναι ίσως η λύση.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
