Πώς οικοδομείται το brand equity

Το brand equity, στο marketing, είναι η αξία μιας μάρκας από μόνης της, δηλαδή η κοινωνική αξία ενός γνωστού εμπορικού σήματος. Πολλοί οργανισμοί καθιερώνουν την μάρκα δημιουργώντας θετικές εμπειρίες που προσελκύουν τους καταναλωτές να συνεχίσουν να αγοράζουν προϊόντα από αυτούς έναντι ανταγωνιστών που κατασκευάζουν παρόμοια προϊόντα. Πλέον τα brands στοχεύουν στην καλύτερη επωνυμία και σε αυτή που θα προσελκύσει με μοναδικό τρόπο τους καταναλωτές, όπως για παράδειγμα η Apple με το εμπορικό σήμα με το μήλο θεωρείται μία από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες ως προς το Brand Equity. Μια αναγνωρίσιμη μάρκα δεν είναι πάντοτε αυτή που επιλέγουν οι καταναλωτές. Η δύναμη του Brand Equity είναι αυτό που επηρεάζει τους καταναλωτές ώστε να έχουν μια συγκεκριμένη προδιάθεση για μια μάρκα. Οι άνθρωποι και τα brands αλληλεπιδρούν μεταξύ τους με αποτέλεσμα η επίμονη ώθηση των καταναλωτών σε μια μάρκα να ονομάζεται προδιάθεση. Ουσιαστικά οι καταναλωτές αναπτύσσουν θετικές και αρνητικές εμπειρίες από μια