Με τον COVID-19 να συνεχίζει να ανατρέπει συχνά τα διεθνή ταξίδια, οι παγκόσμιες μάρκες πολυτελείας δεν βλέπουν πολλούς Κινέζους καταναλωτές στα φυσικά καταστήματά τους τα τελευταία χρόνια. Σε απάντηση στην έλλειψη ροής εσόδων, αλλά και την αύξηση του κόστους παραγωγής, πολλές από μεγαλύτερες μάρκες έχουν ήδη αυξήσει τις τιμές τους.
Στο μεταξύ, όμως, η βιομηχανία μεταπώλησης πολυτελών ειδών έχει γνωρίσει άνθηση χάρη στα livestreams και τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου. Και με τους νέους Κινέζους καταναλωτές να προσπαθούν να ικανοποιήσουν την επιθυμία τους για αγορές πολυτελείας, οι εταιρίες που ακολουθούν αυτή την τάση έχουν βρει χώρο σε μια πολύ μεγάλη αγορά.
Γιατί οι Gen Zers και οι millennials προτιμούν τα second-hand πολυτελή είδη
Οι νεότερες γενιές της Κίνας έχουν μεγαλώσει σε μια παγκόσμια οικονομική δύναμη που μετατράπηκε γρήγορα σε μια πλούσια βιομηχανική κοινωνία. Ως εκ τούτου, περισσότεροι από τους νέους της Κίνας έχουν υψηλότερους μισθούς και περισσότερο διαθέσιμο εισόδημα, γεγονός που τους επιτρέπει να αγοράζουν αντικείμενα υψηλότερης ποιότητας, όπως προϊόντα πολυτελείας.
Στοιχεία από την πλατφόρμα μεταχειρισμένων ειδών πολυτελείας Plum έδειξαν ότι πάνω από το 70% των χρηστών της έχουν γεννηθεί μετά το 1990. Συνεπώς, η πλειοψηφία των αγοραστών second-hand ειδών στην Κίνα είναι κάτω των 30 ετών. Η έκθεση σημειώνει, επίσης, ότι το 76% των χρηστών της ήταν κάτω των 36 ετών, ενώ το 11% ήταν κάτω των 19 ετών.
Οι καταναλωτές Gen Zers και Millennials είναι αυτοί που τροφοδοτούν την αγορά μεταπώλησης ειδών πολυτελείας, καθώς τα μεταχειρισμένα προϊόντα τους προσφέρουν νοσταλγία και αποτελούν μια, κατά κάποιο τρόπο, επένδυση. Χάρη στη ζήτησή από αυτούς, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν επιταχύνει περαιτέρω την ανάπτυξη της αγοράς secon-hand στην Κίνα.
Η αγορά μεταχειρισμένων ειδών πολυτελείας λειτούργησε με βάση αυτή την αρχή και οι επιχειρήσεις προσπάθησαν να επωφεληθούν από την αγάπη των αυτών των καταναλωτών για τη νοσταλγική μόδα. Επιπλέον, η αγορά αυτή έχει γίνει επίκεντρο λόγω των επενδυτικών δυνατοτήτων της, με σπάνια αντικείμενα, όπως οι τσάντες Hermes Birkin, να έχουν διαχρονική αξία.
Η αγορά μεταχειρισμένων στην Κίνα είναι σε μεγάλο βαθμό προσανατολισμένη προς τους νεότερους αγοραστές για δύο βασικούς λόγους. Ο πρωταρχικός παράγοντας είναι η τιμή: Καθώς οι νέοι καταναλωτές στην Κίνα είναι στο σύνολό τους λιγότερο εύποροι από τις παλαιότερες γενιές, οι μεταχειρισμένες αγορές τους έχουν να κάνουν τόσο με τα οικονομικά όσο και με τον τρόπο ζωής. Δεύτερον, οι νεότεροι καταναλωτές είναι λιγότερο πιθανό να αντιμετωπίζουν τα μεταχειρισμένα αντικείμενα με την αίσθηση του στίγματος που είναι πιο διαδεδομένη μεταξύ των μεγαλύτερων. Τέλος, η αυξανόμενη περιβαλλοντική συνείδηση της Γενιάς Ζ την οδηγεί στο να αναζητά πιο βιώσιμες λύσεις, όπως τα second-hand κομμάτια.
Ωστόσο, είναι ενδιαφέρον να σημειωθεί ότι η αγορά second-hand ειδών πολυτελείας απευθύνεται μόνο στις νεότερες γενιές εντός της Κίνας. Οι παλαιότερες γενιές έχουν λιγότερο ενδιαφέρον για αυτά τα προϊόντα λόγω έλλειψης διαθέσιμου εισοδήματος και μη βλέποντας αξία στα μεταχειρισμένα αγαθά.
Πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου second-hand ειδών πολυτελείας
Οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου μεταπώλησης ειδών πολυτελείας έχουν οδηγήσει σε μεγαλύτερη ανάπτυξη στην αγορά μεταχειρισμένων ειδών αγοράζοντας πολυπόθητα και περιορισμένης έκδοσης αντικείμενα που δεν μπορούν να προμηθεύονται από αλλού, ενώ γρήγορα έγιναν μια αξιόπιστη πηγή αυθεντικότητας.
Μία από τις κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου σε αυτή την αγορά είναι η Lets Lux Now, μια κινεζική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μεταπώλησης πολυτελών ειδών με βάση την τεχνητή νοημοσύνη που πρωτοπορεί στην αυθεντικότητα στον κλάδο των μεταχειρισμένων.
Ο ρόλος του livestreaming στην second-hand αγορά
Ειδικότερα για τον κόσμο της μόδας, το livestreaming δεν θεωρείται πλέον ως εργαλείο marketing για φτηνές μάρκες που πωλούν με τεράστιες εκπτώσεις. Η δημοτικότητά του έχει φθάσει σε τέτοιο επίπεδο που οι πολυτελείς μάρκες το έχουν υιοθετήσει εξίσου. Οι δυνατότητες είναι τεράστιες. Σύμφωνα με στοιχεία, η Κίνα αντιστάθηκε στην καθοδική τάση της παγκόσμιας αγοράς πολυτελείας, σημειώνοντας μια πρωτοφανή αύξηση 48% το 2020. Από τον Δεκέμβριο του 2020, το κοινό της Κίνας για livestreaming έφτασε τα 617 εκατομμύρια, μια αύξηση 57 εκατομμυρίων χρηστών από τον Μάρτιο του 2020. Από αυτούς, 388 εκατομμύρια άνθρωποι έχουν πραγματοποιήσει αγορές μέσω livestreams σε σύγκριση με 300 εκατομμύρια το 2019.
Τα Livestreams έχουν γίνει ένα δημοφιλής τρόπος έκθεσης προϊόντων και αγοράς στην Κίνα και είναι επίσης ένας από τους λόγους που οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου μεταχειρισμένων ειδών αναπτύχθηκαν ραγδαία. Οι καταναλωτές μπορούν να αλληλεπιδρούν με τους livestreamers, οι οποίοι, με τη σειρά τους έχουν τη δυνατότητα να απαντήσουν εικονικά στις ερωτήσεις των πιθανών αγοραστών πριν προβούν σε αγορές.
Από μερικές απόψεις, δεν διαφέρει τρομερά από μια εμπειρία αγορών δια ζώσης, ενώ διαθέτει την πρόσθετη ευκολία ότι οι πελάτες δεν χρειάζεται να μεταβούν σε ένα κατάστημα. Ως εκ τούτου, η διαδικασία λήψης αποφάσεων των καταναλωτών επιταχύνεται και έχει αποδειχθεί πιο αποτελεσματική από άλλα σενάρια διαδικτυακών πωλήσεων.
Ωστόσο, είναι δύσκολο να οικοδομηθεί αξιοπιστία με βάση τη ζωντανή μετάδοση. Στη Δύση, πολλές αξιόπιστες πλατφόρμες όπως το StockX και το Etsy εγγυώνται τη γνησιότητα των προϊόντων τους, κάτι που εξακολουθεί να λείπει από την κινεζική αγορά. Δυστυχώς, οι καταναλωτές και οι πωλητές δεν μπορούν να αναγνωρίσουν τη γνησιότητα των μεταχειρισμένων προϊόντων πολυτελείας σε livestreams, γεγονός που αποτελεί σημαντικό εμπόδιο στη διαδικασία αγοράς.
Πάντως, μεταξύ του livestreaming και των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου υπάρχει πραγματική δυνατότητα για μια αξιόπιστη υπηρεσία στην αναπτυσσόμενη αγορά μεταχειρισμένων και vintage ειδών πολυτελείας. Το κατά πόσον αυτές οι δύο διαδικτυακές πλατφόρμες μπορούν να συνεργαστούν και να δημιουργήσουν ένα καθεστώς πολύ ελκυστικό στους αγοραστές είναι κάτι που θα φανεί με τον καιρό.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
