Το 30% των εταιρικών ταξιδιωτικών διευθυντών σε ολόκληρη τη Βόρεια Ευρώπη πιστεύουν ότι τα επαγγελματικά τους ταξιδιωτικά προγράμματα θα ανακάμψουν από τον τερματισμό του ιού coronavirus εντός έξι μηνών, κυρίως λόγω των εσωτερικών ταξιδιών, σύμφωνα με έρευνα της εταιρείας φιλοξενίας Accor.
Σε μια πρόσφατη έρευνα στην οποία συμμετείχαν 122 εταιρικοί πελάτες που διαθέτουν δραστηριότητες σε ολόκληρη την Βόρεια Ευρώπη, μόλις το 7% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι πιστεύουν ότι θα χρειαστούν περισσότεροι από 12 μήνες για να επιστρέψουν στα προγράμματά τους. Ένα εντυπωσιακό ποσοστό της τάξεως του 21% προβλέπει ότι θα διαρκέσει λιγότερο από τρεις μήνες.
Όσον αφορά τις μελλοντικές κρατήσεις, μόνο το 15% των ερωτηθέντων σχεδιάζει να αλλάξει τις κατηγορίες ξενοδοχείων στα προγράμματά τους.
Παρά την κατάσταση που διαμορφώνεται ελέω της πανδημίας του κορωνοϊού, η έρευνα της Accor διαπίστωσε ότι τα πιο σημαντικά κριτήρια για την επιλογή των προτιμώμενων προμηθευτών ξενοδοχείων παραμένει η τοποθεσία (38%), ακολουθούμενη από την τιμή (25%).
Ωστόσο, περισσότερο από το 1/5 (22%) χαρακτήρισε τα πρόσθετα υγειονομικά μέτρα και την προστασία Covid-19 ως κορυφαία προτεραιότητά τους, ενώ 1 στις 8 επιχειρήσεις δήλωσαν ρητά ότι η ευημερία των ταξιδιωτών θα είναι η πρώτη τους προτεραιότητα κατά την επιλογή ενός προτιμώμενου προμηθευτή στο μέλλον.
Σχεδόν το ένα τέταρτο των ερωτηθέντων (23%) δήλωσαν ότι δεν έχουν κανένα αίτημα για προτάσεις που έχουν προγραμματιστεί για το 2021 και θα επιδιώξουν να επεκτείνουν τα ποσοστά του 2020 συμπληρωμένα με δυναμική τιμολόγηση προκειμένου να επιτύχουν την καλύτερη αξία, σύμφωνα με την Accor.
Ένα πρόσθετο 11% σχεδιάζει να ελέγξει μόνο τους κορυφαίους προορισμούς του μέσω RFPs και να επεκτείνει τα περισσότερα από τα τρέχοντα ποσοστά τους έως το 2021. Επιπλέον, το 21% αναμένει να εκτελέσει ένα πλήρες RFP όπως είχε προγραμματιστεί προηγουμένως.
Η συντριπτική πλειοψηφία (89%) των διευθυντών εταιρικών ταξιδιών δήλωσε ότι ο οργανισμός τους θα πρέπει να έχει αυξημένη εστίαση στο καθήκον φροντίδας ως αποτέλεσμα της πανδημίας, με το 66% να ισχυρίζεται πως θα οδηγήσει σε αυστηρότερες διαδικασίες έγκρισης για την υπογραφή αιτημάτων ταξιδιού.
Ο Jonathan Pettifer, διευθυντής εταιρικών πωλήσεων και συνεργατών TMC της Accor για την Μεγάλη Βρετανία και την Ιρλανδία, τόνισε: «Η ξενοδοχειακή βιομηχανία θα χαρεί να ακούσει ότι οι εταιρείες πιστεύουν ότι τα επαγγελματικά τους ταξιδιωτικά προγράμματα θα ανακάμψουν εντός 12 μηνών, με πολλούς να αναμένουν ότι θα συμβεί πολύ πιο γρήγορα.
Οι προσωπικές αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και τους επιχειρηματικούς εταίρους είναι ζωτικής σημασίας σε πολλούς κλάδους και γνωρίζουμε ότι υπάρχει σημαντική ζήτηση από εταιρείες που θέλουν να επιστρέψουν τα στελέχη τους σε άμεση επαφή με βασικές επαφές.
Για να υποστηρίξει αυτήν τη διαδικασία, είναι ζωτικής σημασίας η βιομηχανία φιλοξενίας να ακολουθήσει τη δέσμευσή της να διασφαλίσει την ασφάλεια των ταξιδιωτών».
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
