Οι καταναλωτές κινητοποιούνται για να “ξυπνήσουν” τα brands

Ξαφνικά, οι καταναλωτές χρησιμοποιούν τη δύναμή τους μέσω των social media, για να ωθήσουν τις μάρκες να διαφοροποιηθούν και να γίνουν ηθικά υπεύθυνες. Σχεδόν σε μια νύχτα, η καταναλωτική δύναμη έχει ενισχυθεί εντυπωσιακά. Και όταν οι καταναλωτές παίρνουν θέση δημόσια, οι μάρκες ανταποκρίνονται γρήγορα. Το κίνημα του Instagram #PullUpOrShutUp, το οποίο κυκλοφόρησε στις 3 Ιουνίου, έπεισε περισσότερες από 200 εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των Estée Lauder Companies, Glossier και Levi’s, να δημοσιεύσουν πόσους μαύρους υπαλλήλους έχουν και στην συνέχεια να δεσμευτούν πως θα βελτιωθούν.  Η Remake-Μη Κερδοσκοπική Οργάνωση πέτυχε συμφωνία περίπου 7,5 δισεκατομμύρια δολάρια για χαμηλά αμειβόμενους εργαζόμενους, από τις 30 Μαρτίου από 16 μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των H&M, PVH Corp και Nike, αφού κάλεσε τις μάρκες στο #PayUp μέσω μιας καμπάνιας στο Instagram. Μια νέα φυλή social media ακτιβιστών, απαιτούν λογοδοσία και ουσιαστική αλλαγή στη βιομηχανία μόδας και ομορφιάς. Οι νέες πρωτοβουλίες, χρησιμοποιώντας εξελιγμένες, στοχευμένες και συστηματικές τακτικές, καλούν τους followers του