Το μέλλον του βιωματικού retail μετά την εποχή του coronavirus

Ποιος είναι ο σκοπός ενός καταστήματος; Τεχνικά, είναι να προσφέρει προϊόντα στους πελάτες και το πιο σημαντικό, να τους κάνει να αγοράσουν αυτά τα προϊόντα. Ωστόσο, τα τελευταία χρόνια, ο σκοπός ενός καταστήματος έχει τεθεί υπό αμφισβήτηση καθώς οι start ups και οι παραδοσιακοί retailers εξερευνούν ό, τι έχει γίνει το αποκορύφωμα του physical retail: το βιωματικό λιανικό εμπόριο-experiential retail. Ή, για να είμαστε πιο συγκεκριμένοι: το επιτυχημένο βιωματικό retail. Η ιδέα της ενίσχυσης μιας στενότερης σχέσης με τους πελάτες, που δεν εστιάζεται μόνο στη συναλλακτική πράξη των αγορών, έχει οδηγήσει σε κάθε είδους πειραματισμό εντός καταστημάτων, με διαφορετικούς βαθμούς χρησιμότητας. Μερικά παραδείγματα, όπως γήπεδα μπάσκετ και γήπεδα ποδοσφαίρου σε αθλητικά καταστήματα, προσανατολίζονται προς την παροχή στους πελάτες ενός καλύτερου τρόπου για να δοκιμάσουν τα προϊόντα που μπορεί να θέλουν να αγοράσουν. Η όπως η νεότερη ιδέα του Lululemon, προορίζονται να χτίσουν κοινότητα γύρω από το εμπορικό σήμα μέσω δραστηριοτήτων