Πριν λίγες ημέρες ανακοινώθηκε ότι η Several Amazon σκέφτεται το άνοιγμα 3,000 Amazon Go καταστημάτων μέχρι το 2021. Τα καταστήματα Amazon Go δουλεύουν ως εξής: με το κατέβασμα μιας εφαρμογής στο smartphone, σκανάρεις τα προιόντα και πληρώνεις αυτόματα από το κινητό χωρίς να πας σε κανένα ταμείο.Εάν κρατήσεις στα χέρια και το ξανα-αφήσεις στο ράφι δεν χρεώνεται. Με λίγα λόγια η επιτομή της ευκολίας στις αγορές.
Η τεχνολογία που επιτρέπει την χρήση της εφαρμογής για τις αγορές χωρίς ταμείο είναι καινούργια και συνεχίζει να διαμορφώνεται.Η δοκιμαστική περίοδος βοήθησε να βγουν πολλά συμπεράσματα και ένα από αυτά ήταν ότι όταν υπάρχουν πολλοί πελάτες μέσα στο κατάστημα υπάρχουν δυσκολίες στην σωστή καταγραφή προιόντων και πληρωμών.Για αυτόν ακριβώς τον λόγο τα καταστήματα που δοκιμάζεται είναι μικρά convenience και όχι μεγάλα supermarkets.
Εάν λοιπόν η Amazon υλοποιήσει το σχεδιό της για το άνοιγμα 3,000 καταστημάτων χωρίς ταμεία πολλά πράγματα θα αλλάξουν σε επιχειρήσεις και πελάτες.
Convenience Stores
Supermarkets, and more
H ίδια τεχνολογία για να εφαρμοστεί σε μεγάλα cashierless supermarkets θα χρειαστεί χρόνο και δοκιμές.Αλλά παρόλα αυτά υπάρχουν ήδη δοκιμές με διάφορες μορφές στην Κίνα αλλά και στην Αμερική στο Walmart.Κτά πάσα πιθανότητα αυτό δεν θα συμβεί άμεσα αλλά στα επόμενα 5 χρόνια θα έχει ευρεία εφαρμογή στους μεγαλύτερους retailers.Όταν όμως συμβεί αυτό οι αλλαγές θα είναι τεράστιες και πολλοί retailers θα μουν σε μια δοκιμασία και ρίσκο που σε κάποιες περιπτώσεις δεν θα έχει διαφυγή.Και φυσικά αυτό δεν θα περιοριστεί μόνο σε Supermarkets αλλά και σε μεγάλες αλυσίδες φαρμακείων,επίπλων και ρούχων.Η υπομονή των καταναλωτών σε καταστήματα με ταμεία θα είναι σε έλλειψη και θα χρειάζεται μεγάλη επένδυση για να διατηρηθούν στην αγορά.
Big Tech
Η τεχνολογία στο Retail είναι καθοριστικής σημασίας.Εάν αναλογιστούμε πόσα προιόντα αγοράζουμε στα supermarkets και τις πολύ συχνές επισκέψεις όλων σε αυτά θα κατανοήσουμε σε βάθος πόση σημασία έχει η τεχνολογία και τα οφέλη της.Όλα τα προιόντα από την στιγμή που εισάγονται στο σύστημα ενός supermarket μέχρι να πωληθούν στους πελάτες “κινούνται” και η διαχειρισή τους απαιτεί σύγχρονα μέσα διαχείρισης,Υπάρχουν πολλές μεγάλες εταιρείες που ασχολούνται με συστήματα και εφαρμογές μέσα στα δίκτυα retail και σίγουρα θα επηρεαστούν.Εταιρείες όπως IBM, NCR, Fujitsu, Toshiba, Cisco, Oracle και πολλές ακόμη θα αλλάξουν είτε με σχεδιασμό δικό τους είτε θα τους “εξαναγκάσει” η ίδια αγορά.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
