- Η Zara σχεδιάζει μία υπηρεσία παράδοσης-από-το-κατάστημα σε 2000 από τα καταστήματά της.
- Αν κάποια από τα προιόντα δεν είναι διαθέσιμα online, αλλά διαθέσιμα σε κάποιο από τα κοντινά καταστήματα, τότε οι καταναλωτές μπορούν να τα παραγγείλουν από εκεί και να τα παραλάβουν άμεσα.
- Αυτό το νέο σύστημα επιτρέπει στην εταιρία να μπορεί να χειριστεί περισσότερo τα αποθέματα της κεντρικής αποθήκης αλλά και τις αποθήκες των καταστημάτων της.
Η Zara προσπαθεί να κάνει τα καταστήματα να μετράνε στην κούρσα του online ανταγωνισμού.
Η εταιρία που ανήκει στον όμιλο Inditex σχεδιάζει ένα νέο σύστημα παράδοσης online παραγγελιών κατευθείαν από συγκεκριμένα καταστήματα.
Αν ένα προιόν είναι out of stock online, αλλά διαθέσιμο σε κάποιο κατάστημα που βρίσκεται κοντά, οι καταναλωτές θα μπορούν να το παραγγείλουν και να το παραλάβουν άμεσα.
Το νέο σύστημα θα είναι διαθέσιμο από το τέλος του χρόνου σε 2000 καταστήματα παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων κάποιων στις Ην. Πολιτείες.
“Αυτό είναι κάτι πολύ, πολύ στρατηγικό για εμάς, αυτή η ιδέα του να ενσωματώσουμε τις αποθήκες μεταξύ καταστημάτων και online stockrooms”, είπε ο πρόεδρος της Inditex και CEO Pablo Isla στους αναλυτές τον Ιούνιο.
Τα πλεονεκτήματα αυτού του νέου συστήματος αναμένονται να είναι τριπλά:
Oι καταναλωτές θα μπορούν να λαμβάνουν προιόντα πιο γρήγορα αν μένουν κοντά σε κάποιο από τα καταστήματα, τα καταστήματα θα μπορούν να είναι σχετικά με το online shopping, και η Zara μπορεί να διαχειρίζεται καλύτερα τα αποθέματά της.
Αυτές οι πιο γρήγορες επιλογές θα είναι κρίσιμες για τη Zara ώστε να επικρατήσει ανάμεσα στις ανταγωνιστικές εταιρίες όπως είναι ο retailer Asos, ή πιο πρόσφατη προσθήκη στην αγορά της Amazon, η οποία έχει εισέλθει βαθύτερα στην αγορά ένδυσης και προσφέρει γρήγορους χρόνους παράδοσης.
Αλλά ίσως, το πιο σημαντικό είναι ότι θα δώσει στη Zara το πλεονέκτημα να χειριστεί καλύτερα τα επίπεδα των αποθεμάτων της, το οποίο αποτελεί πρόβλημα σχεδόν για όλους τους retailers που δραστηριοποιούνται στον κλάδο.
Η συνεχής πίεση για νεωτερισμό, που οδηγείται ανάμεσα στους online ανταγωνιστές, όπως είναι η Asos και η Boohoo, που εκτελούν χιλιάδες νέες παραγγελίες κάθε εβδομάδα, σημαίνει ότι οι retailers φυσικών καταστημάτων αναγκάζονται να συμβαδίζουν ή να κινδυνεύουν να αποχωρήσουν από την αγορά μόδας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τους “πνίγουν” τα αποθέματα.
Η H&M είναι ένα τρανό παράδειγμα. Η εταιρία έχει ένα “βουνό” 4 δις απούλητων ρούχων, το οποίο είναι είτε νέα προιόντα που προορίζονται για τα καταστήματα και άλλα που υπάρχουν εκεί υπό “εκκαθάριση”.
Συνδοιάζοντας τα αποθέματα ανάμεσα στα φυσικά και online καταστήματα, η Zara είναι ικανή να καταφέρει να φέρει εις πέρας τις προμήθειες και για τις δύο πλατφόρμες ταυτόχρονα και να μην ρισκάρουν να έχουν πολύ stock ούτε στην μία τοποθεσία ουτε στην άλλη.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
